Marketing para abogados
Hoy empezamos un nuevo ciclo en el podcast y hablamos sobre marketing jurídico.
La mejor forma de aprender algo es haciéndolo y creo que he encontrado una manera muy chula de trasladar este conocimiento mediante el podcast.
El primer episodio de esta serie de 4 es el análisis de un caso concreto, de un despacho de un colaborador del podcast que seguro que os sirve para aplicar a vuestra estrategia.
Usaremos el acrónimo O-D-E-P
Observación
Diagnóstico
Estrategia
Plan de acción
Lo primero que tenemos que observar es la situación actual.
- ¿Dónde estamos?
- ¿Qué tenemos?
El siguiente paso es definir el ¿dónde queremos llegar?
- Personas a las que queremos ayudar
- Qué vamos a hacer por ellos
¿Porqué este paso va delante de las acciones? Pues fácil. No podemos ver que acciones vamos a tomar hasta que decidamos estos últimos puntos.
- Por ejemplo. El Sherpa antes de subir a una montaña se posiciona en la base, mira el destino y después traza el recorrido que cree más óptimo para llegar al destino con menos gasto de energía y en menos tiempo.
- Esto se traduce en nosotros en menos gasto de dinero, tiempo y energía.
Vamos a seguir mi Lista de verificación o (Checklist) definitiva de planificación para la estrategia O.D.E.P
Primero lo primero. ANÁLISIS – OBSERVACIÓN
- Empresa o marca
- Web
- Ficha de Google My Business:
- Análisis FODA o DAFO (vamos a darle la vuelta a las debilidades y convertirlas en fortalezas)
El DAFO es un método de diagnóstico para detectar los factores positivos y negativos de nuestra idea de negocio, tanto a nivel interno como externo. Es sencillo, es rápido y sus siglas significan Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Los factores internos dependen de nosotros y somos los únicos afectados por ellos.
Fortalezas: Nuestros puntos fuertes. Nos pueden dar ventaja frente a los competidores. Por ejemplo, tener ciertas habilidades, conocimientos, aptitudes, etc.
Debilidades: Nuestro talón de Aquiles, aquello que nos pone en desventaja. Por ejemplo, falta de capital, de contactos, de conocimientos, etc.
Los factores externos son aquellos que no dependen de nosotros y que también afectan a nuestros competidores.
Oportunidades: Situaciones que nos benefician. Por ejemplo, que el producto se ponga de moda porque un famoso lo usa o que seamos los primeros en lanzarlo en nuestro país.
Amenazas: Situaciones que nos perjudican. Por ejemplo, que nuestro producto sea muy fácil de copiar o que una ley lo declare ilegal.
- Objetivos del cliente (BUYER PERSONA)
- Tener claras ciertos puntos sobre nuestros clientes. Pecamos de decir “ya veremos quien nos compra” o “nuestro cliente es todo el mundo” y es un error que nos llevará a gastar más dinero y tomar decisiones que no serán buenas.
- Nos hacemos las siguientes preguntas:
- ¿Quiénes son?
- ¿Cuáles son sus objetivos y esperanzas?
- ¿Qué dolor y temores tienen
- ¿Qué obstáculos afrontan?
- ¿Qué soluciones podemos ofrecer?
¿Quiénes son?
Pareas que están pasando una crisis matrimonial que ya no se va a resolver, se respetan pero ya no se entienden.
¿Cuáles son sus objetivos y esperanzas?
Quieren solucionar su problema acudiendo a un profesional que entienda su situación, les oriente y solucione amistosamente la situación.
¿Qué dolor y temores tienen?
No quieren estropear la relación que tienen con sus hijos.
¿Qué obstáculos afrontan?
Disponen de poco tiempo y poca fuerza de voluntad.
¿Qué soluciones podemos ofrecer?
Un servicio de divorcio integrador y justo para ambos que les permita mantener una relación personal amistosa y que puedan mantener una relación con sus hijos.
- Competidores
- Identificar a nuestros competidores directos
- ¿Qué están haciendo?
- Programas de marketing y resultados anteriores
- ¿Qué se ha hecho? ONLINE Y OFFLINE.
- ¿Retorno de la inversión? ROI positivo, cuántos puntos.
- Tráfico del sitio web da igual, aquí lo que importa son las conversiones, muchos se centran en captar y captar tráfico y eso es un error. Tenemos que realizar acciones que nos acerquen al objetivo y no obtener métricas vanidosas.
- Internet
- Webs tipo “nicho”
- Inversión en posicionamiento en buscadores (SEO)
- Inversión en marketing en buscadores (SEM)
- Redes sociales (perfiles, seguidores, publicaciones en blogs y foros)
- Campañas de emailmarketing ()
- Participación en webinars, conferencias, directos…
- Offline – Marketing directo
- Correo directo
- Comercialización de bases de datos
- ANALISIS DE MERCADO ACTUAL
- Demanda ACTIVA :
- Google Trends: Tendencias de búsqueda de los servicios a los que queremos “atacar”
- Google Adwords: “nombre de los servicios que queremos atacar”
- Demanda ACTIVA :
Puedes escucharlo aquí:
También puedes verlo en youtube:
Graduado en Derecho, Máster en ejercicio de la abogacía con mención de experto en reclamaciones de responsabilidad civil y las derivadas de accidentes de tráfico.